Home Vacatures Voor werkgevers Contact
Invaro cover foto

Medewerker After Sales Parts Export

1 maand geleden geplaatst
Hoorn

Als Medewerker After Sales Parts Export ben je het aanspreekpunt voor binnen- en buitenlandse klanten op het gebied van onderdelenverkoop

Functieomschrijving

Je houdt je bezig met het aannemen, coördineren, verwerken en afhandelen van alle binnenkomende export onderdelenbestellingen. Daarbij maak je inzichtelijk of producten ingekocht, geproduceerd of uit voorraad geleverd kunnen worden. Tevens ontvang en sta je balieklanten te woord en zorg je voor de juiste afhandeling van balieorders. Samen met je collega’s van Parts maak je onderdeel uit van de Service afdeling dat ook bestaat uit Tech Support, Service Planning en Service Engineers.

Je neemt alle binnenkomende export onderdelen bestellingen aan via telefoon en/of email van klanten, service engineers, service planners, dealers, accountmanagers of balieklanten.

  • Je verwerkt de bestellingen in het ERP-pakket Isah.
  • Je adviseert klanten, dealers en andere afnemers bij alle aftersales bestellingen.
  • Je geeft verzendinstructies voor de verzending van onderdelen.
  • Je neemt alle vragen en/of klachten omtrent onderdelen in behandeling.
  • Je staat balieklanten te woord en zorgt voor de juiste afhandeling.
  • Je benadert klanten zowel actief als reactief m.b.t. verkoop van onderdelen.
  • Je biedt ondersteuning aan de service afdeling t.b.v. offertes en orderafhandeling.

Wat jou uniek maakt als Medewerker After Sales Parts Export

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO niveau 4 opleiding.
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met de machinebouw en enige jaren ervaring binnen een service afdeling. 
  • Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in het Nederlands, Engels en Duits. Andere vreemde talen zijn een pre.
  • Kennis inzake in de branche gebruikte machines en toebehoren is een pre.
  • Je bent in staat om de wensen en behoeften van de klant te identificeren en beschikt over commerciële drive.
  • Je kunt belangrijke informatie oppikken uit mondelinge communicatie en doorvragen ter verduidelijking.
  • Je vindt het leuk om samen met collega’s het beste resultaat voor de klant te realiseren.
  • Je werkt accuraat en kunt je staande houden in stressvolle situaties.
  • Je vindt het leuk om op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen in de markt.

Werken bij Invaro Agri & Horti Technology Group

Invaro Services & Supplies valt samen met Bercomex en Schouten onder de Invaro Agri & Horti Technology Group. Kenmerkend voor onze organisatie is: hightech werken met je voeten in de klei. De Agri & Horti sector is continue in beweging. En de technologische vooruitgang is ook hier niet meer te stoppen. Dankzij verregaande automatisering en het gebruik van innovatieve technologieën loopt de Nederlandse land- en tuinbouwsector wereldwijd voorop. Bij Invaro Agri & Horti Technology Group weten we dit maar al te goed! Vanuit ons pand in Hoorn maken we zeer innovatieve oplossingen voor de bloemen-, bloembollen en aardappelverwerking. Want innovatie zit in onze genen. Een innovatief bedrijf met een informele cultuur, waarbij het werkplezier voorop staat. Bij ons kom je terecht in een organisatie boordevol behulpzame en gezellige collega’s. De West-Friese nuchterheid zit in ons DNA. Dus loop gerust een andere afdeling binnen als je een vraag hebt. Overal staat de deur voor je open.

Wat wij bieden

  • Bruto maandsalaris op basis van 40 uur per week passend bij de zwaarte van de functie. Je wordt ingeschaald op basis van jouw kennis en kunde.
  • 27 vakantiedagen en 13 roostervrije dagen op basis van een fulltime dienstverband, waarbij je de optie hebt om de roostervrije dagen te laten vervallen in ruil voor 5% meer salaris.
  • Een vooruitstrevende en internationale organisatie, waarin je alle ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen door opleidingen te volgen, te leren van collega’s en je takenpakket uit te breiden. 
  • CAO Metalektro.

Contact

Vul je gegevens op onze website in en upload je CV en eventueel je motivatie vóór 17 oktober 2021. Je ontvangt dan zo snel mogelijk een reactie. Wil je meer weten? Mail of bel dan met onze HR Manager: Ilona Groen email: personeel@invarogroup.com tel: 0229-502150

Solliciteer direct Mail naar een vriend

Werkgever

Invaro

Branche

Akkerbouw - Technische toelevering

Functie

Productie/techniek - technische ondersteuning

Regio

Hoorn

Scholing

HBO